ROMI

Assistente WhatsApp

Le risposte ai tuoi clienti, a qualsiasi ora.

Un assistente con l’AI che risponde su WhatsApp in italiano chiaro, propone gli orari liberi, conferma e sposta gli appuntamenti, e passa la conversazione a una persona quando serve.

30 minuti sui vostri casi, senza impegno.

in media 20 secondi
per rispondere a una domanda su orari, sedi e servizi, giorno e notte
fino al 70%
delle conversazioni chiuse senza passare dall’operatore
100%
delle conversazioni delicate passate a una persona, con il riassunto già pronto

Stime sui casi che seguiamo: i numeri veri li vediamo insieme nella demo.

Cosa cambia, in pratica

01

Risponde subito, con le vostre regole

Orari, sedi, servizi, prezzi di listino e domande frequenti: l’assistente conosce solo quello che gli raccontate e risponde in italiano chiaro, senza inventare. Quando non sa, lo dice e chiama una persona.

Conversazione WhatsApp con l’assistente che risponde sugli orari di una sede

02

Prenota, conferma, sposta

Legge le agende, propone gli orari liberi, conferma l’appuntamento, lo ricorda il giorno prima e gestisce disdette e spostamenti. Il gestionale resta quello che usate già.

Elenco delle conversazioni WhatsApp per stato, con la chat aperta a lato

03

Le persone decidono

Reclami, casi sanitari, richieste fuori dalle regole: la conversazione passa all’operatore con il riassunto e la storia del cliente. Ogni conversazione, ogni fase e ogni consumo è nel pannello di controllo.

Metriche dell’assistente: conversazioni, richieste di visita, passaggi all’operatore

Come si parte

  1. 1

    Ci raccontate il servizio

    Sedi, servizi, orari, regole di prenotazione e le domande che ricevete ogni giorno.

  2. 2

    Prova con i vostri casi

    Una demo con le domande vere dei vostri clienti, prima di andare in linea.

  3. 3

    In linea, sotto controllo

    Conversazioni, fasi, passaggi all’operatore e consumi in un unico pannello.

Per chi lavora già così

Rete di cliniche

Prenotazioni anche di notte

Una rete con decine di sedi riceve su WhatsApp richieste di visite a tutte le ore: l’assistente risponde, propone gli orari liberi e conferma; le richieste cliniche passano al personale con il riassunto.

Catena di negozi

Meno telefonate in negozio

Le domande su orari, disponibilità e ritiri arrivano in chat invece che al telefono del punto vendita, e il personale risponde solo ai casi che lo richiedono.

Domande frequenti

I dati dei clienti dove stanno?

In Europa, separati per azienda, ed esportabili in qualsiasi momento. Restano vostri.

Serve cambiare gestionale o agenda?

No: l’assistente si collega a quello che usate già. Se non c’è un collegamento pronto, lo costruiamo noi.

Cosa succede se l’assistente non sa rispondere?

Lo dice, non inventa, e passa la conversazione a una persona con il riassunto di quanto detto fino a quel momento.

Quanto costa?

Un canone per l’uso della piattaforma e crediti di AI ricaricabili, senza costi per utente. La cifra la vediamo insieme nella demo, sui vostri volumi.

Vediamolo sui vostri casi.

Trenta minuti con una persona di ROMI, sui vostri bandi, i vostri clienti o i vostri disegni. Senza impegno.

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